about トータルケア

トータルケアは、24時間365日、どんなケースも断らない訪問看護ステーションです。だからこそ出会う症例は、小児から、精神、難病、老年、そして看取りまで。病院では診療科という壁で区切られていた経験が、ここでは地続きにつながっています。

全国24拠点のステーションで、この「断らない看護」を毎日実践しているのは、看護師のみで構成されたチームです。特定の領域のスペシャリストではなく、どのライフステージ・どの疾患にも向き合えるジェネラリストの集団。入職した看護師は、もれなく全員が、幅広い症例に挑戦し、自信をもって実践できるようになっていきます。

大学病院や急性期病棟で数年の経験を積み、「この先、どんな看護師になりたいか」を考えはじめた方にこそ、症例の幅と数で勝負できる環境を見てほしいと思っています。

地域で生活する人々は、私たちが想像している以上に多様で、十人十色の価値観をもっています。

──では、「普通」とは、いったい何なのでしょうか。

看護過程を展開するときのことを、思い出してみてください。

人には必ず個別性があり、一般的な概念に当てはめるのではなく、その人が大切にしてきた価値観や生き方をアセスメントしてきたはずです。

私たちは、地域で生活するすべての人の考え方や生き方を尊重します。そして、どのような状態にある人であっても、医療・看護を受ける権利があります。

医療サービスにおいて、私たちは患者さんを「選ぶ」ことはしません。

「今よりも、少しでも良い方向へつながるにはどうしたらいいか。」

その問いを、患者さん・家族と一緒に考え続ける姿勢を、私たちは大切にしています。

患者さんが「自宅で生活したい」「家族と共にいたい」という希望を、私たちは決してあきらめません。

わたしたちは、患者さんやご家族の「いま来てほしい」を叶えられる体制を整えています。

病院では、患者さんが「ちょっと何かおかしいな」と感じたときに使うのがナースコールです。

トータルケアでは、患者さんやご家族がステーションに電話をすることを、病院と同じように「ナースコール」と説明しています。

「これくらいで電話していいのかな」「まだ様子を見た方がいいのかな」

少しの変化でも、「気になる」「おかしい」と感じた時点で電話をしてもらうことで、早期に対応できることは多くあります。

だからこそ私たちは、「緊急コール」という言葉は使わず、「ナースコール」であると伝え続けています。

24時間365日稼働する訪問看護ステーションは、社会にとっての医療インフラであり、セーフティーネットです。